藏镜人

我是挺爱听讲座的。曾经在大学的时候糊里糊涂，没有好好抓紧机会多听讲座，以至到现在都常常后悔。讲座比及上课通常要生动一些，而且通常够资格出来讲座的，一般也不是泛泛之辈。今天这个就是。

且不说这位教授的专业水平如何，单就三个多小时的站功我就很佩服她。其实，国拍公司那边给她安排了座位，但她一来就提出要站着讲，她说这是她的习惯。起初倒是我们不习惯了，因为看惯了坐着讲课的，领导讲话做报告基本上也是坐着居多。不过半个小时以后，就感觉出来站着的好处了。那就是气势很好，容易吸引人注意。

我记得小时候兰姐教我唱歌时就说过，最好不要坐着唱。因为再怎么坐姿端正，气势都不会强过站着。而唱歌、演讲靠得都是一股气，气不顺则音不准，效果自然不会好。今天讲座的教授就深明这个道理，所以据她所说，无论她做多长时间的讲座，连上多久的课，她都是站着完成的。

今天讲座的题目是服务意识和公关礼仪。起初听说要去听这样一场报告讲座的时候，真的挺厌烦。但后来真正三小时听下来反倒觉得此行不虚。可能很多现场的听众会觉得她的一些言词有点夸张，但不可否认的是，她说的原理非常到位。而且她也很会举例子、打比方，引用的一些论述和话语也对我很有启发。至今记得最熟的一句是“上等人，人捧人；中等人，人挤人；下等人，人踩人”。虽说这是句古话，但平时我们却常常在不经意间忽略其意义。

她还说起说真话和说对话的关系。真话不见得受人欢迎，而对话才是真正达到效果的。记得小时候，无论是老师还是长辈，全都一味教育我们要说真话。当时我就觉得很奇怪。我说真话你们听了真的会高兴吗？

巴金逝世的时候，所有的媒体都在宣传：这是一个一辈子说真话的老人。敢问，一辈子说真话能活到一百岁吗？

一样的道理。人都不爱听真话，除非这真话是对方的优点。这就是今天老师想让我们明白的道理。

综其所说，今天的讲座实际是一场关于社会潜规则的讲座。也就是一些我们常常不便宣之于口，但又极为实用的话。而深谙这些的人，按老师的话来说，是没有可能不成功的。